by Editor | Jun 4, 2012 | Press releases news, Software
Las ventas minoristas (retail) se mantienen como una de las más lucrativas a nivel global, pues mueven al año más de 3 billones de dólares, de acuerdo con la investigación “Global Powers of Retailing” de la consultora Deloitte; y para beneficio de vendedores y clientes a su lado también crece cada vez más el uso de tecnología (software y hardware) para esta industria. 
De acuerdo a Alex Pereira, Director de Consultoría de Grupo CONSISA de El Salvador, en Centroamérica naciones como Panamá, Costa Rica, Guatemala y El Salvador están dando ya algunos pasos en la implementación de nuevas tecnología de retail. Y eso ha hecho que los fabricantes de ésta se interesen en explorar los mercados de la región.
Muestra de ello es la visita que hizo el pasado 3 y 4 de abril a El Salvador, Magnus Norddahl, presidente de LS Retail, una firma islandesa que provee soluciones end-to-end y servicios para las industrias de comercio minorista, hostelería y Forecourt, basado en Microsoft Dynamics.
Durante su estadía en territorio salvadoreño, Magnus habló ante un grupo distinguido de directores de empresas sobre la nueva generación de tecnología para el comercio masivo.
Grupo CONSISA de El Salvador, que es socio de la firma islandesa, líder en la implementación de esta tecnología a nivel centroamericano, está enfocado en expandir el uso de LS Retail en la región, un mercado dinámico que demanda cambios constantes en el campo de la tecnología, y que en el caso de la industria minorista no es la excepción.
Sobre todo porque para hacer más rentables sus negocios y responder a las necesidades de los compradores actuales, con más información sobre productos, precios y puntos de venta; la industria minorista debe encontrar en la nueva tecnología un excelente escaparate para exhibir sus productos y una solución para administrar de manera más efectiva sus empresas.
La tendencia de implementación de tecnología para las ventas minoristas ha comenzado a marcarse en El Salvador, en donde empresas como Súper Selectos y St. Jack´s ya están utilizando LS Retail, un software de gestión flexible para la industria minorista que cubre todas las áreas, desde los Puntos de venta hasta el Back-Office, en tiendas individuales o en cadenas en las que se requiere una centralización de la información.
Una tecnología creciente para las ventas minoristas está el uso de ldentificación por Radiofrecuencia (RFID, por sus siglas en inglés), que permite la obtención y lectura de datos mediante el uso de etiquetas llamadas tag y lectores.
Otro uso importante de esta tecnología es que permite prever la falta de productos en una tienda para el reabastecimiento oportuno, y de esa forma hacer una venta más eficiente. Por ejemplo, controlar la cantidad de tallas de ropa disponible en un almacén o. El sistema también contribuye a salvaguardar la seguridad de los productos.
Alex Pereira menciona que en el futuro el complemento de sistemas de RFID para le industria de retail permitirá que cada producto dotado de un microchip lea en el instante lo que los clientes van comprando.
“Con la tecnología de RFID, bastará pasar por un sensor el carrito con las compras sin necesidad de pasar por la caja, y el cobro se podrá aplicar a las tarjeta de crédito de los usuarios”, agrega el Director de Consultoría de Grupo CONSISA.
Dispositivos móviles los nuevos aliados
En las nuevas tendencias en el uso de la tecnología para las ventas minoristas también influirá el uso de dispositivos móviles en particular los de telefonía, pues jugará un papel importante para el beneficio de los clientes de una tienda, quienes al entrar a un centro comercial, por ejemplo, podrán recibir en teléfonos celulares información de ofertas, descuentos, promociones, etcétera.
Los usos de las tecnologías para las ventas minoristas incluirán diversas áreas del proceso de comercialización. Por ejemplo, el gerente general y los directores de los comercios podrán tener información instantánea de lo que está sucediendo en su negocio, en cada tienda y en cada caja; y podrán saber cómo va evolucionando la venta de sus productos con estadísticas por horas, días, segmentos de mercado, territorios, etcétera.
La funcionalidad de dual display permitirá que el cliente mientras es atendido en caja, podrá ver las ofertas, promociones o descuentos, disponible, adicionalmente esta el desarrollo de los sistemas de retail que le permitir llevar registros de clientes frecuentes y ofrecerles ofertas especializadas, integrándose a planes de lealtad y monedero, estimulando la compra.
La información al instante de los productos para los clientes y los vendedores es ya la premisa de la nueva tecnología del retail, porque la cantidad de información en Internet ha hecho que los clientes están más informados de los productos y las ofertas en el mercado, factor por el cual se requerirá de vendedores que tengan al instante la mayor cantidad de información de las mercancías y sus competidores para satisfacer la demanda de los consumidores.
Esto implica que la tecnología de nueva generación para las ventas minoristas es ya y seguirá siendo una de las grandes protagonistas en la forma de hacer negocios para las grandes cadenas de venta a retail, el objetivo es conocer en detalle los gustos y las necesidades del cliente como se hacía hace años en las pequeñas tiendas de los pueblos y las ciudades.
| Sobre CONSISA
Es un grupo de empresas con más de 27 años de operación, con gran experiencia en el campo de la tecnología de información orientada a proveer soluciones de negocios, para que las compañías dispongan de información segura y ágil en su toma de decisiones; así como de herramientas que les permita agilizar sus procesos de negocio.
Cuenta con aliados de calidad mundial, personal certificado con muchos años de experiencia, metodologías apropiadas para cada una de las soluciones y con oficinas en El Salvador, Guatemala y Honduras para atender las demandas de dichos mercados y del resto de la región.
Sobre LS Retail
LS Retail es el proveedor líder de soluciones de punto a punto para la industria de Retail y Restaurantes, basada en la tecnología de Microsoft Dynamics.
LS Retail se vende con el apoyo de más de 120 socios certificados en más de 60 países, lo que hace posible el despliegue a nivel mundial. Este es el canal más grande existente para un vertical de Microsoft Dynamcis. Todos los socios están certificados y han recibido entrenamiento avanzado en LS Retail NAV.
LS Retail se ha instalado en más de 2,000 empresas con 39,000 tiendas operando más de 80,000 terminales de punto de venta (POS) en todo el mundo.
Sobre el producto LS Retail
LS Retail, desarrollado por la firma islandesa con el mismo nombre, es el software de gestión líder europeo para la industria del retail. Es un Add-On sobre Microsoft Dynamics para empresas de venta a retail con múltiples tiendas o puntos de venta, distribuidores, supermercados o tiendas, restaurantes, gasolineras y otros.
Microsoft Dynamics es una solución de administración de negocios rápida de implementar, fácil de configurar, simple de usar y costeable, con más de un millón de usuarios. Desde 1984 esta solución ha sido traducida en 33 idiomas y es distribuida a través de una red global de más de 120 socios de negocios certificados en más de 60 países; con más de 1,600 compañías y 30,000 tiendas y más de 66,000 puntos de venta. |
by Editor | Jun 1, 2012 | Press releases news
Infosecurity 2012 “Cloud and mobile security” se realizará el próximo 14 de junio en El Salvador, el evento más prestigioso a nivel latinoamericano reunirá a un grupo de renombrados especialistas con funcionarios gubernamentales y directores de empresas para conversar acerca de la seguridad de la información en el uso de los dispositivos móviles y las aplicaciones en La Nube.
El evento es organizado por segunda ocasión en El Salvador gracias al liderazgo de Grupo CONSISA e ISEC que para esta edición tienen como principal aliado a HP Enterprise Security.
En la actividad se realizarán ponencias para mantener actualizados a los sectores corporativo y gubernamental sobre los riesgos que amenazan el resguardo de datos. Estas conferencias estarán a cargo de expertos en seguridad informática.
Durante el InfoSecurity El Salvador, prestigiosas empresas locales y extranjeras también tendrán la oportunidad de mostrar sus productos y servicios a los asistentes.
Entre el grupo de empresas que participarán con sus ponentes y stands para exhibir productos y servicios figuran HP, Certes Networks, Bit Defender, Watchguard, Imperva, Sefisa, Nexys, IBW, APC by Schneider Electric, Next Genesis Technologies y Ca Technologies.
Entre los prestigiosos profesionales que estarán presente figura el especialista Martín Vila, director general de ISEC; y Álvaro Guzmán, gerente regional de Avianca Taca que participarán junto con otros directores de empresas un panel de expertos.
Vila es un informático argentino que ha sido entrevistado por prestigiosos medios de comunicación como Banamericas y CNN, gracias a que ha liderado numerosos proyectos de auditoría e implementación de programas de control interno, antifraudes y seguridad Informática en compañías de primer nivel.
En el caso que requiera de mayor información sobre Infosecurity 2012 “Cloud and mobile security” puede visitar el siguiente vínculo en Internet http://www.infosecurityvip.com/Elsalvador_12.html.
InfoSecurity se realiza desde hace diez años en Suramérica con el respaldo de la compañía ISEC, pero no fue a partir de 2011 que comenzó a llevarse a cabo en el resto países de América Latina, donde tiene presencia en 19 naciones latinoamericanas. En Centro América el InfoSecurity 2012 se realizará durante todo el mes de junio.
Más del InfoSecurity 2012
Fecha: 14 de junio.
Hora: 7:30 a.m. a 4:10 p.m.
Lugar: hotel Crowne Plaza El Salvador. |
Sígue nuestras actualizaciones.
by Editor | May 31, 2012 | IT, Uncategorized
Los empleados considerados “el activo más importante” para las empresas son también la principal amenaza para el resguardo de sus datos, según diversos estudios de Trend Micro, TerreMark, Imperva, McAfee y Symantec, entre otros.
Las investigaciones han determinado que entre un 50% y 60% por ciento de los ataques sufridos por una organización, donde hubo incluso fuga de información confidencial, fueron causados por un mal proceder de los usuarios que tienen privilegios para el acceso de la información.
En algunos de estos ataques los empleados crearon una brecha de seguridad de forma accidental y en otros lo hicieron con el propósito de dañar la empresa.
Adriana García, directora regional de ventas para México y Centroamérica de Imperva, detalla que es importante que las empresas identifiquen qué es lo más sensible de la información, y con base a esos datos auditen y protejan.
“Las empresas pocas veces consideran situaciones que los hacker o los empleados pueden realizar, porque solo se interesan en proteger el área perimetral pero no consideran mantener una protección activa constante”, asevera García.
García menciona que en las empresas es común la fuga de información ya sea de forma maliciosa o no maliciosa, en la primera el empleado vende la información y en la segunda es cuando los colaboradores se van de la organización y se llevan datos importantes.
Carlos Rivera, director de ingeniería de seguridad de Terremark, afirma que muchas veces el empleado que no está contento con la empresa sustrae información confidencial y la vende. Ya sea porque considera que no tiene un salario que se merece o porque le despidieron.
Una brecha de seguridad
Los estudios también han revelado que el 50% de los empleados tienen más información de la empresa de la que necesita en su laptop y sus dispositivos móviles.
Los expertos mencionan que es común que los empleados pierdan ordenadores portátiles, celulares, USB y tabletas. Incluso se da el caso que los roban estos dispositivos de manera que también se roban información de la compañía.
Situaciones por lo cual lo ideal, según García y Rivera, es que las organizaciones deben de implementar políticas de encriptación interna para sus datos y para los dispositivos móviles de forma que si son robados la compañía pueda bloquear el acceso a esa información.
Los expertos de Terremark e Imperva aconsejan que las entidades privadas y gubernamentales hagan auditorías en las empresas, tengan políticas de privacidad, resguardo de datos y de uso de tecnologías en el ambiente corporativo.
Otro dolor de cabeza para los encargados de seguridad de la información, es el peligro que representa el uso de las redes sociales y herramientas Web 2.0 al interior de las compañías, porque han venido a propiciar que el empleado también se convierta en una amenaza para la seguridad de los datos de las empresas.
Para Rivera la mayoría de ellos tiene cero cultura de seguridad de la información, lo cual propicia que los hacker aprovechen para crear ataques por medio de la llamada ingeniería social.
Rivera es de la idea que las empresas restrinjan o prohíban el uso de las redes sociales y herramientas Web 2.0 en las jornadas de trabajo, porque son un riesgo para la seguridad e incluso afecta la productividad de la empresa.
“En promedio una persona dedica de tres a cinco horas las redes sociales por día cuando tienen acceso desde su empresa, y cuando han bloqueado su uso se ha visto que la productividad se ha incrementado hasta en un 50 por ciento”, afirma Rivera.
El director de ingeniería seguridad de Terremark añade que se ha utilizado Facebook como un medio para obtener información y hacer que ingresen malware al interior de las empresas.
El Informe Global sobre Fraude de Kroll 2011 reveló que la mitad de las compañías tienen vulnerabilidades para propiciar el robo de datos corporativos.El estudio detalla que son los ejecutivos de alto nivel los autores del 29% de los robos y 8% de los ejecutivos menores.
Sígue nuestras actualizaciones.
by Editor | May 23, 2012 | Press releases news
Trend Micro Incorporated (TYO: 4704;TSE: 4704), líder global en seguridad cloud, es el fabricante que encabeza el rápido crecimiento mundial que está experimentando el mercado de Software de Seguridad en la Nube, tal y como se pone de manifiesto en el informe de TechNavio, “Global Cloud Security Software Market”.
TechNavio estima que el mercado mundial de software de seguridad cloud, valorado en 241 millones de dólares en 2010, se espera que alcance los 963,4 millones en 2014, con un ratio de crecimiento anual (CAGR, por sus siglas en inglés) del 41,4%.
De las cuatro principales corporaciones que actúan en el mercado de software de seguridad a nivel global, Trend Micro es considerado el líder con la mayor cuota de mercado estimada. El informe de TechNavio indica que Trend Micro dominó el mercado gracias al alcance de su diversificación geográfica, a su base de clientes establecida y a la reputación de la marca. Las diversas alianzas de la compañía con el proveedor de servicios de virtualización y cloud, VMware, y su asociación con firmas como HP, Cisco, Dell, Microsoft Corp., Oracle y Wipro, también se han contemplado en el estudio.
Según el informe de TechNavio: “Los principales factores que influyen en el mercado global de Software de Seguridad para la nube están relacionados con el creciente uso de los servicios de seguridad en la nube para el almacenamiento de datos críticos y el aumento repentino de los ataques específicos. Impulsado por múltiples factores tales como la flexibilidad, el ahorro de costos y la disponibilidad, un gran número de compañías están transfiriendo sus datos a la nube”.
“El dominio de Trend Micro en el mercado de seguridad cloud es fruto de la atención y dedicación que nuestra compañía ha dedicado a la innovación en el ámbito de la seguridad en la nube, lo que nos ha permitido ampliar el alcance de la infraestructura cloud global, al mismo tiempo que se maximiza la seguridad, reduciendo la complejidad y proporcionando una mejor experiencia al usuario”, comenta Jean-Marc Toumelin, Associated Vice-president de Trend Micro para Francia y Sur de Europa.
El constante reconocimiento en este área posiciona a Trend Micro como líder en seguridad de servidores para endpoints corporativos y líder mundial en el mercado de gestión de seguridad para entornos virtualizados, según los informes de IDC, “Worldwide Endpoint Security 2011-2015 Forecast and 2010 Vendor Shares” y TechNavio, “Global Virtualization Security Management Solutions 2010-2012”.
Dentro del ámbito de la virtualización y el cloud, Trend Micro cuenta con dos productos estrella: Trend Micro ™ SecureCloud ™ y Trend Micro ™ Deep Security™.
Trend Micro SecureCloud proporciona protección de datos para nubes públicas y privadas y entornos virtuales VMware vSphere, utilizando cifrado con gestión de claves basado en políticas y validación de un único servidor. Esta protección garantiza la facilidad y seguridad de los datos sensibles almacenados con los principales proveedores de servicios cloud manteniendo la información privada y ayudando a las empresas en el cumplimiento normativo.
Por su parte, Trend Micro Deep Security está diseñado para proporcionar seguridad de sistemas y aplicaciones a través de entornos físicos, virtuales y cloud. Deep Security cumple con los retos operacionales de seguridad y las necesidades de cumplimiento normativo de los centros de datos dinámicos actuales. Combina detección y prevención de intrusiones, protección de aplicaciones web, firewall, monitorización de la integridad, inspección de log y capacidad anti-malware en una única solución de software empresarial gestionada de forma centralizada. Deep Security también ofrece la primera y única suite de seguridad sin agente del mercado para entornos VMware, permitiendo a las empresas lograr incluso ratios de consolidación más altos, mayor rendimiento, mejor manejabilidad y una seguridad más potente.
TechNavio considera el software de seguridad cloud como aquel que proporciona seguridad para servicios cloud o arquitecturas cloud computing. El software de seguridad cloud puede ser una solución autónoma o una suite de productos. Se centra en la seguridad de parámetros clave como el cumplimiento normativo, gobernabilidad, protección de datos, arquitectura, identidad y acceso. Una solución de seguridad cloud típica ofrece funciones tales como cifrado, gestión de acceso e identidad (IAM), monitorización del endpoint, escaneo de vulnerabilidades, detección de intrusiones, y seguridad de aplicaciones y mensajería.
| Acerca de Trend Micro:
Trend Micro Incorporated, líder global en seguridad cloud, crea un mundo seguro para el intercambio de información digital con sus soluciones de gestión de amenazas y seguridad de contenidos en Internet para entornos corporativos y de consumo. Compañía pionera en seguridad del servidor, Trend Micro cuenta con más de 20 años de experiencia en el mercado y ofrece al cliente seguridad basada en cloud y servidor adecuada a las necesidades tanto del cliente como de los partners, detención más rápida de nuevas amenazas, y protección de datos en entornos físicos, virtualizados y cloud. Impulsado por la infraestructura de seguridad cloud Trend Micro™ Smart Protection Network™, la tecnología cloud computing líder de la industria, los productos y servicios de Trend Micro detienen las amenazas que surgen, a través de Internet, y están apoyados por más de 1.000 expertos en inteligencia de amenazas en todo el mundo. Más información en: http://la.trendmicro.com.
Si desea información adicional sobre Trend Micro Incorporated, así como sobre los productos y servicios disponibles, puede consular TrendMicro.com. Siga nuestras noticias a través de Twitter en @TrendMicromx. |
Sígue nuestras actualizaciones.
by Editor | May 22, 2012 | Relaciones públicas
Sin importar que sea una entrevista periodística en vivo o pregrabada “lo que diga o no diga, lo que haga o no haga” tendrá repercusiones para su imagen y la organización que representa.
Es bueno que antes de tratar con los periodistas se prepare, y si es de la mano de alguien de relaciones públicas le aseguramos que no se arrepentirá de haber contratado sus servicios para que le ayude.
En e-Linking con base a nuestra experiencia le damos los siguientes consejos:
Mantener la calma
Sin importar en qué medio será entrevistado ya sea radio, televisión o periódico la clave es mostrar confianza y seguridad en si mismo, e intentar mantener el control en la entrevista aun con el nerviosismo que le pueda producir estar ante un micrófono, cámara o grabadora.
La inseguridad y el enojo al abordar ciertos temas son factores que muchos personajes públicos de Centroamérica y Latinoamérica no han sabido manejar, terminan denotando falta de seguridad e incomodidad con los periodistas. En particular, cuando se abordan temáticas que les son incómodas.
La mayoría de los periodistas crean trampas para lograr que el entrevistado diga algo que se convierta en noticia y genere una repercusión en la opinión pública.
Cuando un periodista no escucha la respuesta que quiere que el entrevistado conteste ante una pregunta, no es raro que vuelve a cuestionar, así que lo ideal es que mantenga la calma, no muestre enojo o preocupación.
Cuidado con el lenguaje técnico, “coloquial” y las estadísticas
En algunas ocasiones, las entrevistas no logran que el entrevistado envíe el mensaje correcto , incluso puede generar confusión porque su discurso se perdió entre números y jergas.
En el caso que utilice términos técnicos o científicos debe presentarles de forma sencilla, la simplicidad ayudará en mucho para que su mensaje sea compresible para la mayoría del público. Haga uso del lenguaje común explique aquellos términos no muy conocidos y evite en la medida de lo posible el uso de palabras desconocidas.
Si son medios de comunicación internacionales utilice lo menos posible “lenguaje coloquial”, para evitar confusiones o malos entendidos, recuerde que el significado de una palabra puede cambiar de un lugar a otro.
Prepare información y tenga documentos
Que usted ofrezca suficiente información de forma oral o escrita es lo que más le agradecerá la prensa. Estos detalles son importante para que la imagen de su organización o la suya se posicionen como un experto y conocedor del tema.
En el caso que no recuerde un dato y no lo tiene a la mano cuando un periodista se lo pida, dígale que en el transcurso del día se lo enviará, aunque no es lo ideal pues siempre tiene que preparar suficiente información para que la entrevista sea todo un éxito. De todos modos, recuerde su promesa y entre más rápido proporcione la información que quede debiendo a los periodistas será mejor.
Es importante que durante la entrevista cuente con la presencia de un miembro de la organización que representa y de un agente de relaciones públicas para que le auxilien con cierta información que no recuerde o no tenga a la mano, y le aconseje si surge cualquier imprevisto.
Lo ideal para un mejor desempeño es que se asesore de un relacionista público unos días antes de la entrevista para que le ayude a tomar confianza al ser abordado por los medios y le planee una estrategia para el trato con la prensa.
También para que le ayude a revisar los elementos importantes antes de que se lleve a cabo la entrevista, le explique quién será su público, el formato y estilo del entrevistador, le dé consejos sobre la apariencia y vestimenta que se requiere en el caso que sea para televisión, entre otros.
Una o un relacionista público lo puede preparar hasta para contrarrestar las situaciones imprevistas o que no le son muy favorables a su imagen.
Sígue nuestras actualizaciones.
